Wissen, verpackt in Edelstahl

Hosokawa Micron, ein Hersteller von Pulververarbeitungsausrüstung mit Sitz im niederländischen Doetinchem, gehört zu den Unternehmen, die kaum unter der Rezession gelitten haben. Das Unternehmen wächst und hat kürzlich einen Vertrag über die Lieferung einer großen Agglomerationsanlage für die Waschmittelindustrie in Osteuropa unterzeichnet. Das Geheimnis, so Geschäftsführer Christophe Krug: das Know-how im eigenen Haus ständig weiterentwickeln, flexibel sein und Lösungen für den Kunden finden. "Und vor allem, sei zuverlässig."

Das Produkt

Hosokawa Micron entwickelt und fertigt alle Arten von Geräten zum Trocknen, Mischen und Agglomerieren (Binden und Löslichmachen) von Stoffen aller Art. Diese Geräte werden dann zur Verarbeitung von Produkten wie Suppen, Waschpulver oder Medikamenten eingesetzt. In der Montagehalle von Hosokawa Micron wird gerade an einem Mischer gearbeitet, einem riesigen konischen Koloss mit einem Umfang von etwa fünf Metern. „Der größte, den wir hergestellt haben, hatte ein Fassungsvermögen von 100 Kubikmetern. Der kleinste hatte ein Fassungsvermögen von 100 Millilitern. Und darüber hinaus stellen wir alles her, was dazwischen liegt", sagt Krug.

Der Prozess

So beeindruckend die konischen Mischer und Trockner aus Edelstahl auch sind, das Geheimnis von Hosokawa Micron liegt vor allem im technologischen Know-how im eigenen Haus, sagt Krug. „Unser Kerngeschäft ist die Prozesstechnik, das Wissen von das Trocknen, Mischen und Agglomerieren von Substanzen. Was wir letztendlich herstellen ist das Endstück. Es beginnt mit der Nachfrage des Kunden. Nehmen Sie zum Beispiel ein Pharmaunternehmen. Es möchte Pillen und Pulver herstellen, die verschiedene Substanzen enthalten. Daran arbeiten wir aus unserem verfahrenstechnischen Wissen. Wir untersuchen den Prozess, entwickeln Lösungen, testen sie, machen Verbesserungen und testen sie erneut. Und dann fertigen wir es."

Testen, das ist das A und O, sagt Krug. „Testen, bis wir die beste, effizienteste Lösung für den Kundenprozess gefunden haben." Bei Hosokawa Micron gibt es dafür ein komplettes Versuchszentrum, in dem der Produktionsprozess eines Kunden simuliert und getestet wird.

Wachstum

Hosokawa Micron B.V. ist Teil eines japanischen Konzerns, der 1993 vier Unternehmen in den Niederlanden in Doetinchem zusammenführte zu einem Unternehmen. Seitdem ist es beträchtlich gewachsen, sagt Krug. "Mit einem Abschwung im Jahr 2009, als viele Unternehmen nicht investieren konnten oder wollten und Aufträge storniert wurden. Aber die Wirtschaft hat Höhen und Tiefen, und wir hatten Vertrauen in unser Unternehmen. Jetzt wachsen wir wieder, extrem sogar. Wir haben sogar Mühe, die Arbeit zu erledigen, darüber mache ich mir manchmal Sorgen. Im Vergleich zu eher national oder regional ausgerichteten Unternehmen liegt unser Vorteil darin, dass wir hauptsächlich vom Export leben. Wir sind ein Weltspieler, wir sind unter anderem in China, in Indien, in den USA. Und vor allem in Deutschland, das mit seiner starken Wirtschaft ein wichtiger Handelspartner für uns ist."

Qualität

"Hosokawa Micron ist als Weltspieler nicht das einzige Unternehmen im Bereich der Verfahrenstechnik," sagt Christophe Krug, „Aber wir sind mit unserem technologischen Know-how und hochwertigen Ausstattung ein verlässlichen Partner. Und Hosokawa Micron ist einzigartig wegen seiner Flexibilität und Lösungsorientierung. Es ist wichtig, den Kunden die richtige Lösung anzubieten, nicht nur in Bezug auf die Technologie, sondern auch in Bezug auf die Effizienz und Qualität des Produktionsprozesses. Wenn man hier Verbesserungen erzielen kann, profitiert der Kunde sofort davon. Und was wir herstellen, das Stück Edelstahl um unser Wissen, das ist hochwertig. Unsere älteste ausgelieferte Maschine läuft seit 50 Jahren, ohne Probleme, mit nur ab und zu ein bisschen Wartung. Apropos Zuverlässigkeit."